Modelo para Excel e Google Planilhas
Planilha de Controle de Vendas para Loja Online
Você fecha o mês com dinheiro entrando pelo marketplace, pelo site e pelo direct do Instagram, mas não sabe dizer qual produto puxou o faturamento. O relatório de cada canal mostra só um pedaço, os repasses caem em datas diferentes e o que sobra na cabeça é uma sensação vaga de que vendeu bem. Aí você repõe estoque no chute e acaba com caixa de luminária encalhada no depósito.
Esta planilha junta tudo em um lugar só: uma linha por venda, com data, item, quantidade, preço, cliente e forma de pagamento. Ela soma o faturamento de cada mês, compara os meses entre si e monta um ranking dos itens que mais vendem pela curva ABC, ou seja, separa os campeões dos que quase não giram. Você passa a repor olhando número, não palpite.
Exemplo de planilha de controle de vendas para loja online
O faturamento de um mês de exemplo, item por item, do que mais vende para o que menos vende, com a classificação da curva ABC.
| Produto / serviço | Qtd. no mês | Preço | Faturamento | % do total | Curva |
|---|---|---|---|---|---|
| Organizador de gaveta (kit com 6)unidade: kit | 150 | R$ 39,90 | R$ 5.985,00 | 27,2% | A |
| Garrafa térmica 1 Lunidade: un | 90 | R$ 59,90 | R$ 5.391,00 | 24,5% | A |
| Fone de ouvido bluetoothunidade: un | 50 | R$ 99,90 | R$ 4.995,00 | 22,7% | A |
| Luminária LED de mesaunidade: un | 55 | R$ 89,90 | R$ 4.944,50 | 22,5% | A |
| Outras vendasitens que não aparecem na lista | R$ 684,50 | 3,1% | – | ||
| Total do mês | R$ 22.000,00 | 100% |
O que acompanhar na planilha de controle de vendas da sua loja online
Faturamento por item, não só o total
Saber que entraram R$ 21 mil no mês ajuda pouco. O que muda a compra do mês seguinte é ver que o organizador de gaveta fez R$ 5.985,00 no exemplo e a luminária, R$ 4.944,50 com 55 unidades.
Quantidade vendida de cada SKU
Na loja online, quantidade é o que define quanto estoque e quantas caixas de papelão comprar. No exemplo foram 150 kits de organizador e 50 fones: produtos bem diferentes em volume e em valor unitário.
Forma de pagamento de cada venda
Pix, cartão e boleto caem em momentos diferentes e têm taxas diferentes. Registrar a forma de pagamento em cada linha mostra quanto do seu faturamento ainda está a receber e quanto já virou dinheiro no caixa.
Preço praticado de verdade
Cupom de primeira compra, campanha de marketplace e frete grátis derrubam o preço real. Lance o valor que o cliente pagou naquela venda, não o preço de tabela, para o faturamento do mês não ficar inflado.
Comparativo mês a mês
Loja online tem picos: Dia das Mães, Black Friday, Natal. Comparar os meses mostra se a queda de fevereiro é normal ou se o anúncio parou de performar, e ajuda a planejar a compra antes da alta.
Como usar a planilha de controle de vendas em 5 passos
- 1
Cadastre seus produtos
Liste cada item com o nome que você usa no anúncio e o preço de venda. Com o preço cadastrado, você pode deixar a coluna de preço em branco na venda e a planilha usa o valor padrão.
- 2
Lance as vendas todo dia
No fim da expedição, registre uma linha por pedido: data, item, quantidade, forma de pagamento e o cliente, se quiser. Se o volume for alto, lance o total do dia por item e mantenha o hábito diário.
- 3
Confira o faturamento do mês
O resumo mensal soma tudo o que foi lançado. Compare com os relatórios do marketplace e do meio de pagamento. Diferença grande costuma ser pedido cancelado ou devolução que você esqueceu de ajustar.
- 4
Leia o ranking ABC
O ranking ordena os itens por faturamento. No exemplo, quatro produtos somam R$ 21.315,50 e todos ficam na curva A. Os itens de curva C são os candidatos a liquidação ou saída do catálogo.
- 5
Use o ranking para comprar
Antes de fechar pedido com o fornecedor, olhe quantidade e percentual de cada item no período. Reponha com folga os campeões e peça pouco dos que giram devagar, mesmo que o preço do lote seja tentador.
Erros comuns de controle de vendas em loja online
Confundir repasse com faturamento
O valor que cai na conta do marketplace já veio com comissão descontada. Registre a venda pelo preço cheio que o cliente pagou e trate comissão e taxa como despesa, senão o faturamento fica menor do que foi.
Lançar só as vendas do marketplace
Pedido fechado pelo direct, pelo WhatsApp ou pelo site também é venda. Se ficar de fora, o ranking fica torto e você pode subestimar um produto que vende muito bem no canal próprio.
Esquecer cancelamentos e devoluções
Em loja online, parte dos pedidos volta. Deixe uma rotina semanal para revisar os pedidos cancelados ou devolvidos e corrigir as linhas, senão o mês fecha com um faturamento que não existiu.
Perguntas frequentes
Como saber quais produtos mais vendem na minha loja online?
Registre cada venda por item e olhe o ranking ABC do período. Ele mostra quantidade, faturamento e o percentual de cada produto. Os itens de curva A são os que sustentam o mês, como o organizador de gaveta com 28,1% no exemplo. Os de curva C merecem revisão de preço, anúncio ou catálogo.
Devo registrar a venda pelo valor total ou pelo valor que recebi?
Pelo valor total que o cliente pagou pelo produto. Comissão do marketplace, taxa do meio de pagamento e frete pago pela loja são despesas e entram no controle de despesas. Misturar os dois esconde o tamanho real das suas vendas e atrapalha a comparação entre os meses.
Preciso lançar venda por venda ou posso lançar o total do dia?
As duas formas funcionam. Venda por venda dá mais detalhe, inclusive do cliente. Com muitos pedidos, lance o total do dia por item: por exemplo, 6 garrafas térmicas no Pix. O importante é separar por produto, senão o ranking ABC perde o sentido.
Com que frequência devo olhar o faturamento da loja?
Lance as vendas todo dia e leia o resumo uma vez por semana, para perceber queda de giro cedo. O comparativo mês a mês vale no fechamento, antes de definir a compra e o investimento em anúncios do período seguinte.