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Guia de custo e preço

Preço no iFood e em outros aplicativos: quanto aumentar para pagar a comissão

O aplicativo de entrega traz pedido, mas fica com uma parte de cada venda. Quem usa o mesmo preço do balcão no aplicativo paga essa parte com o próprio lucro, e muitas vezes com mais do que o lucro. A conta abaixo mostra quanto o preço precisa subir.

A conta

Preço no aplicativo = preço do balcão ÷ (1 − comissão e taxas do aplicativo)

A comissão muda conforme o plano, e os aplicativos mudam as condições com frequência. Veja no seu contrato ou no extrato quanto fica com o aplicativo a cada R$ 100, somando comissão, taxa de pagamento e mensalidade, se houver. O exemplo usa R$ 23 a cada R$ 100: é um número de exemplo, não a taxa de nenhum aplicativo.

Preço para receber o mesmo que no balcão, com R$ 23 de comissão e taxas a cada R$ 100
ItemPreço no balcãoPreço no aplicativoFica com o aplicativo
Hambúrguer artesanalR$ 30,00R$ 38,96R$ 8,96
Pizza de calabresa grandeR$ 65,00R$ 84,42R$ 19,42
Prato feitoR$ 22,00R$ 28,57R$ 6,57

Por que somar a porcentagem não funciona

A comissão é cobrada sobre o preço final, que já ficou maior. Somando 23% a R$ 30,00, o preço vai a R$ 36,90; o aplicativo fica com R$ 8,49 e você recebe R$ 28,41. Faltam R$ 1,59 em cada lanche. É a mesma lógica da taxa da maquininha.

Antes de subir o preço, veja o que muda no custo

  • A maquininha sai da conta: no aplicativo, o pagamento costuma passar por ele. Se o seu preço do balcão já inclui a taxa da maquininha, não some as duas.
  • A embalagem entra: caixa, saco e sachês são custo do pedido de entrega e precisam estar na ficha técnica do prato.
  • A entrega: veja se é feita pelo aplicativo ou por você. Se for sua, some o custo. Veja quanto cobrar de taxa de entrega.
  • Promoções e cupons: quando o desconto é pago por você, ele sai da mesma sobra. Faça a conta antes de entrar em uma campanha.

E se o preço ficar alto demais?

Nem sempre o cliente aceita o preço cheio. Nesse caso, a decisão é sua, mas com o número na mão: no exemplo da Ficha Técnica, o hambúrguer de R$ 30,00 deixa R$ 3,68 de sobra no balcão. Vendido pelo mesmo preço no aplicativo, com R$ 23 de comissão a cada R$ 100, ele deixaria de dar lucro e passaria a dar prejuízo. Um caminho comum é montar um cardápio próprio para o aplicativo, com combos e itens de sobra maior. Veja como precificar o cardápio.

Confira as regras do seu contrato

Os aplicativos têm regras próprias sobre preço, promoções e cardápio, e elas mudam. Antes de ter preços diferentes no aplicativo e na loja, leia o seu contrato.

Faça a conta com os seus números

Os valores deste guia são exemplos. Na calculadora grátis, você coloca a sua receita, sem cadastro.

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Perguntas frequentes

Quanto devo aumentar o preço no iFood?

Divida o preço do balcão por 1 menos a parte que fica com o aplicativo. Com R$ 23 a cada R$ 100, a conta é preço dividido por 0,77. Use o número do seu contrato, que muda conforme o plano.

Vale a pena vender por aplicativo com essa comissão?

Vale quando o preço no aplicativo cobre a comissão ou quando os pedidos são de clientes que você não teria de outro jeito. Não vale vender pelo preço do balcão sem saber quanto sobra em cada pedido.

A comissão do aplicativo entra no CMV?

Não. CMV é só mercadoria: ingredientes, bebidas e embalagens. A comissão entra nas taxas. As duas saem do mesmo dinheiro, e por isso quem vende muito por aplicativo precisa de um CMV menor.